La maintenance informatique consiste à assurer le bon fonctionnement d’un système d’information et d’unparc informatique d'une entreprise.

Certaines sociétés de maintenance informatique réalisent leur prestation sur le site de l’entreprise ou à distance. Depuis quelques années, des sociétés incluent la téléphonie IP dans leurs services, puisqu’il est à savoir qu’elle est également liée aux systèmes informatiques.